بشر همواره به دنبال منابع و مراجعی بوده است که برای استخراج اطلاعات، اخبار و داده ها موثق و مورد اعتماد باشد و به تناسب میزان پیشرفت، منابع مختلفتی تعریف و از آنها استفاده نموده است. در ادامه منابع و مأخذ کلی دانش و تحقیق آورده شده است :
در فرهنک حرفههای تخصصی برخی باورها به عنوان حقایق پذیرفته شدهاند، بسیاری از سوالات پاسخ داده شده است و بسیاری از مسائل بر اساس سنت حل شدهاند. سنت پایهای اساسی از آگاهی است که افراد را بی نیاز از جستجو و تلاش برای حل مسائل روزمره مینماید.
در دنیای پیچیده ما مراجع یعنی شخصیتهایی که با تخصصهای بالا که در هر زمینهای، از موقعیت ممتاز نزد مردم برخور دارند. اعتماد و تکیه به این مراجع گاهی به درجات اجتناب ناپذیر است، زیرا فرد نمیتوانند در همه زمینههای علمی متخصص شود، که بتواند پاسخگوی هر مسئلهای باشد؛ اما سنت و مراجع به عنوان منابع اطلاعات دارای محدودیتهایی هستند.
انسانها بر اساس تجربیات و مشاهدات قلبی به حل مسائل میپردازنند و این راهی بسیار مهم و بنیادی است. توان تصمیم تشخیص نظامات و پیشبینیها بر اساس مشاهدات در زمره قابلیتهای بارز مغز انسان است. مع هذا، تجربه شخصی دارای محدودیت اولیه در فهم اساسی است. تجربه هر فرد ممکن است بسیار محدود باشد و نتواند در تعمیمهای معتبر درباره موقعیتهای تازه به خوبی به کار رود. به علاوه، تجربه محض ممکن است به وسیله ارزشهای ویژه و تعصبات رنگ خاص به خود بگیرد.
(طیبی و همکاران 1398: 70).
گاهی در راستا حل مسائل، اقدام به آزمودن گزینههای مختلف برای یافتن راه حل مسئله میگردد و گرچه این روش در برخی موارد جنبه عملیاتی دارد، اغلب دقیق و موثر نیست.
اغلب مسائل با تکیه بر فرآیندهای اندیشه منطقی حل میشود. در واقع استدلال منطقی به تنهایی دارای محدودیت است؛ زیرا اعتبار منطق قیاسی بستگی به درستی اطلاعات دارد که فرد بر پایع آن شروع به استدلال فردی مینماید و ممکن است برای درستی ارزیابی او کافی نباشد