این پرسشنامه حاوی 17 پرسش 5 گزینهای است. قالب فایل از نوع PDF بوده و براحتی میتوانید آن را از لینک زیر دانلود کنید.
دانلود پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان بانکها
