پرسشنامه رتبهبندی شعب بانک با رویکرد تلفیقی کارت امتیازی متوازن و روشهای تصمیمگیری چند شاخه فازی نوعی ابزار است که برای ارزیابی و رتبهبندی شعب بانک مورد استفاده قرار میگیرد. این روش تلفیقی، دو فناوری رتبهبندی و تصمیمگیری را با یکدیگر ترکیب میکند تا به نتایج دقیقتر و کاربردیتر در ارزیابی شعب بانک برسد.
کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard) یک روش استراتژیک است که برای اندازهگیری عملکرد شعب بانک استفاده میشود. این روش علاوه بر اندازهگیری مالی، عوامل غیرمالی مانند رضایتمندی مشتریان، بهرهوری داخلی، رشد و یادگیری سازمانی را نیز در نظر میگیرد. با تلفیق این دستهبندی از عوامل مالی و غیرمالی، میتوان عملکرد شعب بانک را به طور جامع و تعادلگرا ارزیابی کرد.
روشهای تصمیمگیری چند شاخه فازی (Multi-Criteria Decision Making with Fuzzy Approach) نیز یک روش تصمیمگیری است که در ارزیابی شعب بانک مورد استفاده قرار میگیرد. با استفاده از این روش، عوامل مختلفی که بر اساس اهمیت و وزن متفاوتی در تصمیمگیری محسوب میشوند، مورد بررسی و ترکیب میشوند تا به رتبهبندی بهینه شعب بانک برسیم. استفاده از فازی کردن این روش، به دلیل وجود عدم قطعیت و ابهام در فرایند تصمیمگیری، باعث دقت بیشتر در ارزیابی میشود.
تلفیق این دو روش، با ادغام ابزارها و تکنیکهای آنها، به ما امکان میدهد تا ارزیابی جامع تری از شعب بانک داشته باشیم و تصمیمات بهتری درباره رتبهبندی و بهبود عملکرد شعب بانک بگیریم. این روش با جمعآوری دادههای مرتبط و استفاده از الگوریتمهای پیشرفته، به تحلیل دقیقتر و نتایج کاربردیتر در ارزیابی شعب بانک میانجامد.
برای دانلود برخی از پرسشنامه رتبهبندی شعب بانک با رویکرد تلفیقی کارت امتیازی متوازن و روشهای تصمیمگیری چند شاخه فازی روی لینک زیر کلیک کنید: