پرسش‌نامه اولویت‌بندی عوامل مربوط به عامل ساختار سازمان در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری شامل 15 شاخص می‌باشد و پاسخگویی به این شاخص‌ها بر مبنای طیف 9 گزینه‌ای لیکرت می‌باشد.
برای دانلود پرسش‌نامه اولویت‌بندی عوامل مربوط به عامل ساختار سازمان در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری روی لینک زیر کلیک کنید: