پرسش‌نامه اولویت بندی عوامل  مربوط به استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری

پرسش‌نامه اولویت بندی عوامل مربوط به استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری

جهت دانلود پرسش‌نامه اولویت بندی عوامل مربوط به استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری روی لینک زیر کلیک کنید:

فرم درخواست خدمت به شما تلفن بزنیم


پرسش‌نامه اولویت‌بندی عوامل مربوط به استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری

 

مهم‌ترین شاخص ها و مولفه های مربوط به عامل استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه پیاده سازی GRM عبارتنداز:

  • تدوین

  • اجرا و کنترل بهینه استراتژی مشتری مداری

  •  حمایت از فعالیت های خیرخواهانه

  •    وجود اهداف مشخص

  • ارتقاء برند و شهرت سازمان

  •  اندازه گیری

  •  پایش و کنترل مداوم سیستم CRM

  •  یکپارچگی دپارتمانها و اجزای سازمان

  •  سازماندهی متناسب

که در مجموع حاوی 21 پرسش می‌باشد که پاسخگویی به پرسش‌ها بر مبنای طیف 9 گزینه‌ای لیکرت می‌باشد.

 

جهت دانلود پرسش‌نامه اولویت‌بندی عوامل مربوط به استراتژی سازمان و خلق ارزش در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری روی لینک زیر کلیک کنید:

دانلود پرسش‌نامه

 

ایران‌تز تدبیرساز بازدید: 407 تاریخ: آدرس وب
تکمیل بفرمائید، با شما تماس می‌گیریم.
ورود ثبت نام
×