پرسشنامه ریسک عملیاتی در بانکداری الکترونیک
پرسشنامه ریسک عملیاتی در بانکداری الکترونیک یک ابزار است که برای ارزیابی و مدیریت ریسک‌های مرتبط با عملیات بانکداری الکترونیکی استفاده می‌شود. این پرسشنامه شامل مجموعه‌ای از سوالات است که به اطلاعات موردنیاز برای تشخیص و ارزیابی ریسک‌های پتانسیلی در عملیات بانکداری الکترونیکی می‌پردازد.
این پرسشنامه معمولا توسط تیم‌های مدیریت ریسک‌های عملیاتی در بانک‌ها و مؤسسات مالی تدوین می‌شود. هدف از طراحی و استفاده از این پرسشنامه، شناسایی عوامل خطر و ضعف‌های موجود در فرآیندها، سیستم‌ها و فناوری‌های مورد استفاده در بانکداری الکترونیکی است.
این پرسشنامه معمولا شامل بخش‌هایی مانند:
1. شناخت و شناسایی ریسک‌های موجود در عملیات بانکداری الکترونیکی، مانند ریسک‌های فناوری اطلاعات، ریسک‌های امنیتی و ریسک‌های تجاری.
2. بررسی میزان تأثیر و احتمال وقوع هر یک از ریسک‌ها در صورت بروز.
3. ارزیابی میزان فراگیری و قابلیت پذیرش ریسک‌ها در سازمان.
4. شناسایی و ارزیابی تدابیر و راهکارهای موجود برای مدیریت و کاهش ریسک‌های عملیاتی.
استفاده از پرسشنامه ریسک عملیاتی در بانکداری الکترونیک به تیم‌های مدیریت ریسک و تصمیم‌گیران کمک می‌کند تا ریسک‌های احتمالی را شناسایی، ارزیابی و بهبود بخشایند. این ابزار باعث افزایش امنیت و بهره‌وری در عملیات بانکداری الکترونیک می‌شود.
پرسشنامه ریسک عملیاتی در بانکداری الکترونیک حاوی 25 پرسش می‌باشد که پاسخگویی بر مبنای طیف 5 گزینه‌ای لیکرت می‌باشد.
جهت دانلود پرسشنامه ریسک عملیاتی در بانکداری الکترونیک روی لینک زیر کلیک کنید: