پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان
پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان
پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان یک ابزار است که به منظور بررسی و ارزیابی میزان توانمندی سازمان در مدیریت دانش و بهره‌گیری از دانش‌های موجود، به کار می‌رود. این پرسش‌نامه به منظور شناسایی نقاط قوت و ضعف موجود در سیستم مدیریت دانش سازمان، به عنوان ابزار ارزیابی استفاده می‌شود.
پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان به شکلی طراحی می‌شود که اطلاعاتی درباره فرایند‌ها، ساختار، فناوری‌ها و فرهنگ سازمانی در مورد مدیریت دانش سازمان را جمع‌آوری کند. این پرسش‌نامه معمولاً شامل سوالاتی در مورد موضوعاتی مانند:
- استراتژی مدیریت دانش: سیاست‌ها، هدف‌ها و برنامه‌ریزی مدیریت دانش در سازمان.
- فرایندهای مدیریت دانش: فرآیندهایی که برای جمع‌آوری، ایجاد، به اشتراک گذاری و استفاده از دانش طراحی شده‌اند.
- ساختار سازمانی: شناسایی نقش‌ها، مسئولیت‌ها و ساختار سازمانی مرتبط با مدیریت دانش.
- فناوری: استفاده از ابزارها و فناوری‌های موردنیاز برای جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و به اشتراک گذاری دانش.
- فرهنگ سازمانی: آیا فرهنگ سازمانی از ایجاد و به اشتراک گذاری دانش حمایت می‌کند؟
پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش به صورت برخط یا پرینت شده در دسترس است و می‌تواند بر اساس نیازهای سازمانی منحصر به فرد، تنظیم و انجام شود. نتایج پرسش‌نامه می‌تواند به سازمان کمک کند تا نقاط قوت خود را بهبود داده و نقاط ضعف را بهبود بخشیده تا مدیریت دانش سازمان بهبود یابد و رشد کند.
پرسش‌نامه ارزیابی وضعیت مدیریت دانش در سازمان حاوی گویه‌ای زیر می‌باشد:
- خلق دانش
- تسهیم دانش
- کاربرد دانش
- ذخیره دانش
مجموع سوالات این گویه‌ها 16تا می‌باشد که باسخگویی به سوالات بر مبنای طیف 5 گزینه‌ای لیکرت می‌شود.