پرسش‌نامه ارزیابی وفاداری، رضایت و ارزش مشتریان حاوی بخش‌های زیر می‌باشد:
ارزش مشتری
رضایت مشتری
وفاداری مشتری
که در مجموع شامل 25 سوال می‌باشد که پاسخگویی به سوالات بر اساس طیف 5 گزینه‌ای لیکرت می‌باشد.
برای دانلود پرسش‌نامه ارزیابی وفاداری، رضایت و ارزش مشتریان روی لینک زیر کلیک کنید: